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“ビューティサービス”で集客やファン作りにつなげる

美と健康の仕掛け人に聞く
マツモトキヨシホールディングス 新事業推進 水澤 みゆき氏
 マツモトキヨシホールディングスは昨年12 月、既存のビルを刷新し、ビューティサロンを設置した渋谷Part2 店をオープン。セルフフェイシャルエステやネイルのサービスを提供している。同社のビューティ戦略を担当する水澤氏に今後の計画を聞いた。


● 渋谷Part2 店の特徴は?
 もともと渋谷Part2 店は渋谷Part1店のドミナント店としてオープンしました。当時は同じコンセプトで、品揃えも大差ありませんでしたが、最近は、消費者志向が多様化の時代。他店とは一線を画す独自性が求められると考えて今回のリニューアルに至りました。
 1 階には医薬品とサプリメント。2 階にはセルフ化粧品、3 階にはカウンセリング化粧品と化粧品アイテムを拡充しました。他店舗で展開している食料品や雑貨などは縮小し、ビューティアイテムをより強化しています。そして最上階となる4 階に今回の目玉であるマツモトキヨシビューティサロンを置いたのです。
このほか下記についても伺いました。
● ビューティサロン導入の理由は?
● 今後のビューティ戦略は?
詳細は紙面でご覧下さい。
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